- REA
- Shop
- Material
- Våra material
- Bambu
- Bomull
- Ekologisk bomull
- Ull
- Kunskap
- Hållbarhet
- Om
- Om Resteröds
- Historia
- Ambassadörer
- Collabs
- Kundservice
- B2B
Nätbutiken är öppen 24 timmar om dygnet, men kan vara stängd på grund av underhåll. Vi försöker i möjligaste mån utföra sådant underhåll nattetid.
En beställning som görs på en helgdag behandlas följande vardag.
Du måste vara minst 18 år gammal för att köpa varor på webbplatsen och ha ett giltigt kreditkort som accepteras av oss. Är du under 18 år måste du ha laglig grund för att ingå ett avtal med oss.
Vi kan endast behandla din beställning om leveransadressen är en privat- eller företagsadress i något av de länder som finns i listan "Vi levererar till".
Vi förbehåller oss rätten att häva köpeavtalet i något av följande fall utan ansvar för skadestånd eller andra kostnader:
- Din betalningsinformation är felaktig eller kan inte verifieras.
- Din beställning är gjord i syfte att begå bedrägeri eller annan olaglig aktivitet.
- Ett oavsiktligt fel har uppstått på webbplatsen, till exempel betalningsfel.
- Vi har anledning att tro att du är under 18 år.
Avtal kan endast ingås via webbplatsen. Vi behandlar inte beställningar gjorda via e-post, brev eller fax.
Alla våra priser anges i EUR och de angivna priserna för varor, leveranskostnader och andra kostnader inkluderar skatter, moms och tullavgifter.
Det juridiska bolaget bakom Resterods.com
JBS Textile Group A/S
b/c Resteröds
Bornholmsvej 1
7400 Herning
Danmark
CVR: DK71612015
Accepterade betalningsmetoder:
Du kan betala med Visa, Visa Electron, MasterCard, Klarna och snart Swish.
Det är gratis att använda betalkort eftersom vi betalar alla avgifter.
Beloppet dras endast från ditt konto den dag varan skickas.
Ett större belopp än det du har godkänt kan aldrig dras.
Betalningen visas som resterods.com på ditt kontoutdrag.
Klarna betalningsalternativ
Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen sker direkt till Klarna:
Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från att varorna skickats. Villkoren för att betala inom 14 dagar finns här.
Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och ger låntagaren möjlighet att betala sina köp i delbetalningar månadsvis med minst 1/24 av det totala utnyttjade kreditbeloppet eller enligt villkor godkända i kassan. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation, klicka här.
Betala direkt: Automatisk dragning från ditt bankkonto: baserat på autogiro och ditt konto debiteras cirka två bankdagar efter att köpet slutförts eller varan skickats. Villkoren för att använda autogiro finns här.
Banköverföring: Ditt konto debiteras omedelbart efter beställning.
Mer information om Klarna finns här och du kan läsa deras användarvillkor här.
För att kunna erbjuda olika betalningsalternativ behöver vi dela din personliga, kontakt- och orderinformation med leverantören av respektive betaltjänst. Vi rekommenderar att du läser vår integritetspolicy.
Användningen av denna information regleras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och Klarnas integritetspolicy.
För att vi ska kunna erbjuda Klarnas betalningsmetoder måste vi dela vissa av dina personuppgifter med Klarna, såsom kontakt- och orderinformation, så att Klarna kan bedöma om du kan erbjudas deras betalningsmetoder och för att anpassa dem för dig.
Mer information om Klarna finns här. Användningen av denna information regleras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och Klarnas dataskyddspolicy.
Alla beställningar över 79 EUR levereras fraktfritt i Sverige vid val av paketbox eller utlämningsställe.
Beställningar under 79 EUR tillkommer fraktkostnad på 3,99 EUR för paketboxar eller utlämningsställen.
Alla beställningar skickas med PostNord.
Leveranstiden är vanligtvis 2–3 arbetsdagar.
Vi levererar till vissa utvalda länder – dessa länder framgår av landlistan i kassan.
All personlig information skyddas med stark SSL-kryptering vid överföring till oss.
Kortinformation skickas direkt till NETS och kan därför inte läsas eller kopieras av oss eller någon annan.
Alla personuppgifter i samband med ett köp behandlas konfidentiellt och delas inte med andra.
Köpinformation sparas i två år för att säkerställa korrekt hantering av garantiärenden.
Vi använder cookies för att optimera webbplatsen och dess funktioner, vilket gör ditt besök så enkelt som möjligt.
Du kan radera cookies från din dator när som helst beroende på din webbläsare.
Vi använder logistikstatistik vilket innebär att ett statistiksystem samlar information om hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen den överges, etc. Dessa statistik används inte för direktmarknadsföring utan enbart för att optimera Resterods.com.
Du får kvitto / orderbekräftelse som sista steg i betalningsprocessen, via din e-post och vid leverans.
Kvittot / orderbekräftelsen måste sparas för eventuell senare användning.
Du får endast e-postmarknadsföring och nyhetsbrev via e-post om du aktivt har begärt det.
Du får aldrig reklam via vanlig post från Resterods.com.
På Resterods.com följer vi självklart alla gällande lagar och konsumentregler för e-handel, och ofta mer.
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning + ytterligare 14 dagar att returnera varorna om du inom de första 14 dagarna meddelar att du skickar returen.
Hos Resterods.com går vi ett steg längre och erbjuder ytterligare 365 dagars full returrätt på alla oanvända varor, räknat från mottagningsdatum – vi kallar det god service!
Det är enkelt att returnera dina varor. I ditt paket har vi inkluderat en returetikett.
Vi hanterar din retur när vi får ditt paket. Pengarna återbetalas till det bankkonto där ditt kreditkort användes.
Det tar vanligtvis 3–4 arbetsdagar från att vi har mottagit ditt returpaket tills det är hanterat.
Observera: Att använda returetiketten är inte gratis.
Vi drar av 3,99 EUR från det återbetalda beloppet för hantering och frakt.
Detta gäller dock inte defekta eller felaktiga varor. I dessa fall står Resteröds för portokostnaderna.
Varorna måste packas korrekt och skador på grund av felaktig förpackning kan upphäva dina rättigheter.
Retur av använda varor: Enligt lagstiftning från 14 juni 2014 kan du ångra köp även av använda varor. Eventuell värdeminskning kommer då att dras av från det belopp vi återbetalar till dig efter att vi bedömt varans skick och värde för handel.
Vi rekommenderar att du sparar e-postkvittot som bevis på att du lämnat in paketet hos posten / transportören.
Observera: Vi accepterar inte paket skickade till paketboxar / utlämningsställen.
Om du inte vill använda returetiketten, skicka returen till denna adress:
Resteröds
Upplandsgatan 45
113 28 Stockholm
Sverige
Se "Ångerrätt" angående retur / annullering.
Om din produkt är defekt eller om vi har levererat felaktiga produkter, kontakta vår kundservice. Om du redan kan identifiera felet när transportören vill leverera, ska du vägra ta emot produkten.
Vid defekt eller felaktig vara kan du välja följande alternativ:
-Returnera varan och få återbetalning av köpesumman och alla fraktkostnader när vår kundservice har behandlat returen,
-Returnera varan och få en motsvarande vara, förutsatt att vi kan leverera en sådan,
-Behålla varan och begära en proportionell prisnedsättning
När du kontaktar kundservice ska du ange ordernummer, eventuellt artikelnummer och beskriva felet.
Du är inte ansvarig för kostnader förknippade med retur av defekta eller felaktiga varor. Självklart återbetalar vi köpesumman och de ursprungliga leveranskostnaderna när vi fått varan, såvida du inte får en ny vara som ersättning.
När du handlar på Resterods.com har du givetvis 24 månaders reklamationsrätt.
Det innebär att du kan få varan reparerad, utbytt, återbetalad eller rabatterad beroende på situationen. Det är dock ett krav att reklamationen är berättigad och att felet inte uppstått på grund av felaktig användning eller annan skadlig hantering.
Du måste reklamera inom "skälig tid" efter att du upptäckt felet på varan. Reklamerar du inom två månader efter att felet upptäckts är reklamationen alltid i rätt tid.
Om reklamationen är giltig ersätter vi självklart dina (rimliga) fraktkostnader. Kom ihåg att ta kvitto.
Ogrundade reklamationer omfattas av en undersökningsavgift och fraktkostnader.
Produkten ska returneras i korrekt förpackning till:
Resteröds
Upplandsgatan 45
113 28 Stockholm
Sverige
Uppdatering av webbplats
Vi gör vårt bästa för att uppdatera webbplatsen och säkerställa att priser, erbjudanden, beskrivningar och annan information är korrekt. Men stavfel, fel i priser, erbjudanden eller beskrivningar kan förekomma, och ibland upptäcker vi att ett pris är felaktigt angivet.
Force Majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse av våra skyldigheter enligt villkoren om dessa beror på händelser utanför vår rimliga kontroll.
Fullständigt avtal
Dessa villkor utgör hela avtalet mellan oss.
Ogiltighet
Om någon bestämmelse i villkoren helt eller delvis ogiltigförklaras gäller övriga bestämmelser fortsatt.
Överlåtelse
Vi har rätt att överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt avtalet med dig till tredje part. Överlåtelsen sker självklart under förutsättning att tjänstens standard inte försämras. Vi meddelar dig om överlåtelsen. Genom att acceptera dessa villkor godkänner du sådan framtida överlåtelse. Samtidigt accepterar du att dina rättigheter därefter endast kan göras gällande mot tredje part.
Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter konfidentiellt. Läs vår integritetspolicy som beskriver hur vi använder de uppgifter du lämnar i samband med beställning och användning av webbplatsen.
Lagval och jurisdiktion
Alla avtal som ingås mellan oss enligt dessa villkor regleras av svensk lag. Alla tvister som kan uppstå i samband med avtalet, inklusive dess existens eller giltighet, ska prövas av behörig domstol i Sverige.