Returcenter

Så här returnerar du

1. Ange ditt ordernummer och den e-post du använde vid köpet i formuläret ovan.
2. Välj de varor du vill returnera och ange en orsak för varje.
3. Välj frakt. Du får din returetikett skickad via e-post direkt.
4. Packa varorna ordentligt, gärna i förpackningen de kom i, och fäst etiketten på paketet.
5. Lämna paketet hos ombudet och spara kvittot tills du har fått dina pengar. Det är ditt bevis om paketet försvinner på vägen.
6. När vi har tagit emot och behandlat paketet återbetalar vi pengarna till det betalningssätt du använde vid köpet.

Bra att veta

• Returetiketten är inte gratis. Priset visas när du väljer frakt och dras från det belopp du får tillbaka.
• Frakten från din ursprungliga order återbetalas när hela ordern returneras. Behåller du en del av ordern återbetalas den inte.
• Varorna ska vara oanvända.
• Flerpack returneras samlat med alla delar.
• Handläggningstid: Vi behandlar returpaket inom några vardagar, under högsäsong upp till en vecka. Därefter tar det vanligtvis 2-4 bankdagar innan pengarna finns på ditt konto.
• Vill du ha en annan storlek eller färg beställer du den som en ny order. Då får du den så snabbt som möjligt, oberoende av returen.
• Reklamation: Är det fel på varan ska du inte skapa en retur här. Kontakta kundservice så hjälper vi dig vidare, och returfrakten står vi för.
• Hittar du inte din order, kontakta kundservice så hjälper vi dig.